L’association " Infolibre 34 " s’engage uniquement envers les adhérents à jour dans leur cotisation et suivant leurs abonnements à :

• Vendre un ordinateur ou un smartphone en parfait état, sécurisé, à jour, équipé d’un système GNU/Linux
  
• Remettre en état leur ancien ordinateur et/ou smartphone et y installer un système GNU/Linux si c’est possible
• Accompagner et former les adhérents dans l’usage des terminaux gérés par Infolibre 34
  
• Assister l'adhérent pour la maintenance, la sécurité et les mises à jour des terminaux gérés par Infolibre 34
• Mettre en œuvre tout ce qui est possible pour maintenir, réparer ou remplacer un terminal défectueux géré par Infolibre 34
• Fournir si besoin une adresse de courriel de type nom@libre34.org
• Fournir si besoin un espace de stockage en ligne pour des fichiers, agendas, contacts, formulaires, sondages, notes, mots de passe et listes de taches avec le logiciel Nextcloud
  
• Fournir une assistance/dépannage sur rendez-vous avec la possibilité d’une prise en main à distance avec Rustdesk
• Répondre aux questions techniques relatives au matériel et aux logiciels installés par Infolibre 34
  
• Former les adhérents dans les bonnes pratiques de sécurité informatique (gestion des mots de passe, chiffrement, vie privée, controle parental...)
  

L’association " Infolibre 34 " ne s’engage pas à :

• Faire de l’aide aux démarches administratives
  
• Assurer le service après-vente du fournisseur d'accès à internet ou du prestataire de téléphonie de l'adhérent
• Assurer la maintenance de terminaux dont le système n’a pas été installé par Infolibre 34
  
• Assurer le service d’assistance/dépannage en dehors des créneaux de rendez-vous
  
• Dédommager financièrement l’adhérent en cas de dysfonctionnement momentané d’un terminal ou d’un service fourni par Infolibre 34 ou par un autre fournisseur de services.

Les adhérents à Infolibre 34 peuvent être des personnes physiques ou des personnes morales.

Les adhérents s’engagent à :

• Être à jour dans le paiement de leur cotisation
• Payer les abonnements par autorisation de prélèvement bancaire
  
• Prendre en charge les frais de réparation ou remplacement du terminal en cas de casse causée par l’adhérent (écran cassé, liquide renversé, manque de soin…)
• Utiliser les logiciels disponibles dans la logithèque officielle installée par Infolibre 34
• Ne pas installer un autre système que celui installé par Infolibre 34 sur les terminaux gérés par Infolibre 34
• Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité recommandées par Infolibre 34